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シティネットグループについて

社長挨拶・企業理念

社長挨拶

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ライフスタイルの重要項目である不動産を通じて
弊社が創業以来大切にしてきたことは、仲介のプロとして、お客様お一人お一人のライフスタイルに合う「最善」な物件情報を紹介・提案し、ご満足いただくこと。これは時代に関わらず仲介業に求められる普遍的で最も大切な要素であると思います。根源的なこの「ご満足」に真摯に向き合い、真面目に取り組んでいくことが、長きに渡る信頼関係をお客様と築いていくために何よりも重要なことだと考えております。

そのために弊社では「どうしたらもっとお客様にご満足いただけるのだろうか」との思いを具体的な施策として取り入れてまいりました。お住まいを探す時にご利用いただく「賃貸事業」に始まり、夢のマイホームご購入時の「販売事業」、そして老後の年金対策等としての「不動産投資事業」など、お客様の人生設計にとって不動産は非常に重要なカテゴリです。賃貸⇒購入など再度ご利用いただいた際に様々な特典をご用意いたしております。借りやすい・買いやすい環境を構築することで、お客様と不動産との距離を縮め、取引に関係する皆様が幸せになれることを目指します。

また、私たちは阪神間を中心に企業活動を行っている不動産会社の努めとして、地域の皆様のより幸せな人生に、微力ながら貢献できればと考え、日々の業務に取り組んでおります。「社員の成長」=「会社の成長」=「社会貢献」であると認識しており、社員の満足度向上にも努めています。この好サイクルを構築することで、スタッフが生き生きと業務に取り組み、それによりできる限りたくさんのお客様にご満足いただきたいと考えています。「YES WE CAN」の精神で社員一人一人が努力を楽しめる会社づくりを心がけるとともに、多種多様な日常業務がありますが、それは「お客様のご満足」という目的を達成するためであることを会社として常に認識し、スタッフ一同これからも取り組んでまいります。

代表取締役社長 石原直樹

企業理念

シティネットは、お客様にとって生涯を通じての良き不動産のパートナーであり続けたいと考えています
お客様満足を高めるための各種サービスを通して、中長期的な信頼関係の構築を推進
お客様満足向上に向けての取り組み
シティネットは全社一体となり、質の高いサービスの構築に尽力いたします
阪神間約20拠点に寄せられたお客様の声を本社にて収集・分析。施策として現場にフィードバックいたします。
創業以来、ネットワークの構築(外部成長)をテーマに各エリアへの新規出店を行ってまいりました。おかげさまで約20店舗営業網を築くことができたこれからは、質の向上(内部成長)を重点的に行ってまいりたいと思います。そのための一環として、弊社では不動産ポータルサイトの【口コミ・評判】を導入し積極的に顧客の声を集めております。これは成約・不成約を問わず、ご利用いただいたお客様全ての方に弊社を評価していただくことが目的です。厳しいお言葉にも真摯に向き合い、改善に努めることが内部成長の一端を担うこととなり、さらには地域で愛される企業であり続けることに繋がると確信しております。

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