ルームアドバイザーの仕事は、お客様の気持ちまでも汲み取ってぴったりのお部屋探しをすること。だからなのか、新しいスタッフが入社してくると、ついついお世話を焼いてしまう人ばかりが集まっています。弊社では、研修を終えたスタッフに早く仕事の面白さを感じてもらおうと、ベテランの先輩がサポート役に回ることがしばしばあります。先輩・後輩という押し付けがましい関係はありません。なぜなら私たちの仕事の最大の目標は、「ミニミニで部屋を決めてよかった」とお客様に思っていただけることだからです。仕事の基礎を覚えたら「お客様は何を望まれているのか」「自分だったらどうしてほしいのだろうか」と、あなたらしいサービスを追求して欲しいと考えています。たとえば、周辺の新しいショップをチェックしたりするのも大事な仕事のひとつ。お客様にいいお店だなと感じていただきたいから、弊社では「スタッフがどうしたら心地よく働くことができるのだろう」という従業員満足もとても大切だと思っています。あなたらしいサービスでミニミニファンのお客様をもっと増やして欲しい。これこそが新しく入社されるあなたに私たちが期待していることです。